Reclamele nedorite care apar pe calculator vin, de regulă, din trei surse: site-uri care afișează ferestre intruzive, extensii sau programe instalate din neatenție și setări ale browserului modificate fără știrea ta. Primul pas este să afli care dintre ele e cauza; abia apoi alegi soluția. Nu orice reclamă înseamnă o infecție, dar când ferestrele apar chiar și când nu navighezi, merită să cauți.
Câteva situații obișnuite te ajută să recunoști cauza, iar apoi urmează pașii prin care curăți calculatorul.
Situația 1: apar ferestre noi când navighezi
Dacă ferestrele se deschid doar când ești pe anumite site-uri, cauza este probabil site-ul. Unele pagini folosesc ferestre pop-up sau redirecționări agresive, mai ales cele cu conținut piratat, jocuri sau descărcări. Browserul are o setare pentru blocarea ferestrelor pop-up și pentru cererile de notificări; activează-o. Nu apăsa pe butoane care promit „descărcare” sau „continuă” fără să înțelegi ce fac.
Notificările din browser sunt o sursă frecventă și mai puțin cunoscută. Dacă ai acceptat cândva, la întrebarea unui site, să primești notificări, acesta poate afișa reclame direct în colțul ecranului, chiar și când browserul e închis. Le găsești și le oprești din setările de confidențialitate și permisiuni.
Situația 2: reclame apar chiar și când nu ai browserul deschis
Dacă ferestre cu reclame apar în afara browserului, este vorba, probabil, de un program instalat, numit adware. De obicei a ajuns odată cu alt program descărcat din surse neoficiale. Mulți dintre noi am dat clic pe „Următorul” fără să citim, acceptând instalări suplimentare.
Pentru a verifica, deschide lista programelor instalate și sortează după data instalării. Dezinstalează ce nu recunoști sau nu mai folosești. Pașii de identificare și de dezinstalare corectă sunt prezentați în ghidul despre dezinstalarea programelor inutile, util dacă un program refuză să dispară.
Situația 3: pagina de start și motorul de căutare s-au schimbat
Dacă browserul se deschide pe o pagină nouă sau căutările te duc spre un motor necunoscut, s-ar putea ca un program sau o extensie să fi modificat setările. Intră în setările browserului, la secțiunile de pornire și de căutare, și readu-le la alegerea ta. Apoi verifică extensiile și elimină-le pe cele pe care nu le-ai instalat conștient.
Situația 4: mesaje alarmante despre „viruși”
Ferestre care afirmă că „ai 7 viruși”, că „calculatorul tău e blocat” sau că trebuie să suni de urgență la un număr sunt aproape întotdeauna înșelătorii. Scopul este să te sperie ca să instalezi un program dubios sau să plătești pentru un serviciu inutil. Nu suna la numerele afișate și nu instala nimic. Închide fereastra, iar dacă nu se lasă închisă, oprește browserul din managerul de activități și redeschide-l fără a restaura filele anterioare.
Cum cureți calculatorul, în ordine
- Actualizează sistemul și browserul la ultima versiune.
- Dezinstalează programele necunoscute sau instalate recent fără știrea ta.
- Elimină extensiile suspecte din browser și resetează setările de pornire și de căutare.
- Oprește notificările site-urilor pe care nu le mai vrei.
- Rulează o scanare completă cu programul de protecție.
- Repornește calculatorul și verifică dacă reclamele au dispărut.
- Dacă problemele persistă, resetează setările browserului sau cere ajutorul unui specialist.
Cum deosebești o reclamă obișnuită de una cauzată de o problemă
Reclamele de pe site-uri sunt normale; ele se află în paginile vizitate și dispar odată cu închiderea acestora. Problema apare când reclamele ies din pagină, apar pe desktop, în afara browserului, sau schimbă ceva în sistem. Un alt semn este încetinirea vizibilă a calculatorului, însoțită de ferestre pe care nu le-ai cerut. Dacă te regăsești în această descriere, parcurge pașii de mai jos, fără grabă și fără să plătești pentru programe de „reparare” promovate prin ferestre alarmante.
Cum previi reclamele nedorite
Cea mai eficientă prevenție este un obicei simplu: descarcă programe doar din surse oficiale și citește pașii de instalare. Un blocator de reclame de încredere poate reduce multe dintre ferestrele intruzive, însă alege-l cu grijă, pentru că unele extensii care promit blocarea reclamelor aduc ele însele probleme. Păstrează puține extensii, actualizează sistemul și nu da clic pe ferestre care promit premii, reduceri sau actualizări urgente.
Atenție și la reclamele care imită butoanele de descărcare de pe paginile de programe. Pe unele site-uri, trei sau patru butoane arată identic, dar numai unul duce la fișierul real. Citește textul și adresa din partea de jos a ferestrei browserului înainte să dai clic.
Ce faci dacă reclamele revin după curățare
Uneori, după ce crezi că ai terminat, reclamele reapar. Cauzele obișnuite sunt un program rămas ascuns, o extensie reinstalată automat de alt program sau o setare a sistemului schimbată. Verifică din nou lista programelor, extensiile și programele care pornesc odată cu sistemul. Dacă ai folosit un instrument de curățare, rulează-l încă o dată după repornire. Dacă tot nu reușești, un specialist poate face o verificare mai amănunțită sau poate recomanda reinstalarea sistemului, după ce ai salvat documentele importante.
Un obicei bun este să notezi ce ai instalat în ultimele zile înainte să apară problema; de multe ori vinovatul este chiar acel program.
Merită un blocator de reclame?
Un blocator poate face paginile mai rapide și mai curate, dar nu este obligatoriu. Reține că multe site-uri se finanțează din reclame, deci blocarea totală le afectează veniturile. Unele permit excepții pentru site-urile pe care vrei să le sprijini. Dacă alegi unul, instalează-l din magazinul oficial al browserului și verifică dezvoltatorul și recenziile.
Ghidurile despre curățenia programelor, securitate și browser sunt grupate în categoria de software, ca să continui cu pașii următori.
Dacă vrei să vezi și alte teme legate de buna funcționare a calculatorului, TehnologiePlus reunește materiale despre sisteme de operare, programe, rețea și copii de siguranță.
